DOGSTOREguide
■ DOGSTOREについて
DOGSTOREはおしゃれでかわいい犬のお洋服をはじめ、ベッド・首輪・リード・ハーネス・フード・ケア商品等愛犬のライフスタイルに欠かせない犬のグッズを取り扱うセレクトショップです。

■ DOGSTOREの商品について
DOGSTOREの商品は、DOGSTOREが一押しする各メーカーのオススメ商品です。商品は受注生産の為、お客様からご注文頂きました商品をDOGSTOREから各メーカーへ発注、DOGSTOREよりお客様へご注文の商品をお届け致します。その為ご注文を頂いてから商品をお届けするまでお時間を頂いております。ご注文はゆとりをもってお買い求めください。※一部メーカー直送便の商品もございます。

■ ドメイン指定について
ご注文後DOGSTOREよりメールをお送り致します。ドメイン指定されている場合はメール未達となりますのでDOGSTOREのドメインをご登録頂けますようお願い致します。
@dogstore.tokyo

■ 在庫について
商品は最新の情報を掲載しておりますが、ご注文頂きました商品でもメーカーの在庫変動によりご用意できない場合がございます。ご用意できない商品は、改めてご登録頂いておりますメールにてお知らせ後キャンセルとさせていただきます。またご入金頂いております場合は返金させて頂きます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ ご購入方法
1.お気に入りの商品がございましたら、サイズとカラー等、数量をご確認の上【カートへ入れる】ボタンをクリックします。
2.ご注文がお済でしたら【次へ】ボタンをクリックします。配送先等必要事項をご入力頂いた後にご注文頂けます。
3.ご注文後DOGSTOREより【DOGSTORE自動応答メール】Thank you mail !(自動送信メール)をお送り致します。
4.DOGSTOREにてご注文内容の確認がとれましたら【DOGSTOREご注文確定】をメールでお送り致します。
メール送信日より3営業日以内に表示されておりますお支払金額を銀行振込にてお支払くださいませ。(振込手数料はお客様のご負担となります。)
※ご注文頂きました商品でもメーカーの在庫変動によりご用意できない場合がございます。ご用意できない商品は、改めてご登録頂いておりますメールにてお知らせ後ご用意できない商品をキャンセルとさせていただきます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
5.ご入金の確認をいたしましたら【DOGSTOREご入金のお知らせ】をメールでお送りいたします。ご入金確認後にメーカーへ受注致します。
※ご入金頂いておりましても、メーカーの在庫変動によりご用意できない場合がございます。ご用意できない場合は返金をさせていただきます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
6.ご注文商品の発送準備が整いましたら【発送完了メール】をお送り致します。※ご入金から発送までに14営業日頂いております。ご注文はゆとりをもってお買い求めください。※一部メーカー直送便の商品もございます。
7.ヤマト運輸または日本郵便(クリックポスト)にてご注文商品をお届け致します。ヤマト運輸はお時間の指定のみ承っております。日本郵便(クリックポスト)はポスト投函にてお届けいたします。(追跡サービス付き)
※天候等の影響により遅延する場合がございます。

■ お支払について
ご注文頂きました商品のお支払は現在、銀行振込(住信SBIネット銀行またはゆうちょ銀行)のみでございます。振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご理解頂きますようお願い致します。

■ 梱包について
DOGSTOREでは環境保護のため簡易包装を心がけております。ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

■ 長期不在・受取辞退について
商品発送後お客様の長期不在・受取辞退によりDOGSTOREへ商品が返却された場合、商品はDOGSTOREにて14営業日保管致します。14営業日以内にお客様より再送のご連絡を頂いた場合、5,500円(税込)以上送料無料の商品の場合であっても再送料金が発生致します。再送料金のご入金(手数料はお客様のご負担となります)を確認後改めて発送致します。また保管期限(14営業日超過)後のご注文商品についての発送・返金は致しかねます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

■返品・返金・交換について
ご注文確定後は返品・返金、交換は承りかねますので予めご了承ください。